ISO 9001:2015 Internal Auditor
About Course
ISO 9001:2015 Quality Management System Internal Auditor
تطبيق متطلبات المواصفة الدولية ISO 9001 يعد موضوعًا مهمًا للعديد من المنظمات والشركات التجارية، حيث تساعد على تحسين جودة منتجاتهم وخدماتهم وتحسين كفاءة عمليات العمل. وفيما يلي محتوى لدورة تدريبية حول تطبيق متطلبات المواصفة الدولية ISO 9001:
مقدمة في معايير الجودة
تعريف مفهوم الجودة
اساسيات نظام إدارة الجودة
الفرق بين توكيد وضبط الجودة
أهمية الجودة في المنظمات والشركات التجارية
معايير الجودة الشهيرة وفوائدها
معايير الجودة الدولية
تعريف مفهوم معايير الجودة الدولية
معايير الجودة الدولية المشهورة وفوائدها
معايير الجودة الدولية ISO 9001 وتاريخها
التفكير المبني علي المخاطر
تطبيق متطلبات ISO 9001
المجال – المراجع – المصطلحات والتعاريف – سياق المنظمة – القيادة – التخطيط – الدعم – التشغيل – تقييم الاداء – التحسين
فهم متطلبات ISO 9001
تحديد مدى تطبيقها في المنظمة أو الشركة التجارية
تطبيق ISO 9001 في المنظمات والشركات التجارية
العمليات والإجراءات المطلوبة لتطبيق ISO 9001
تحديد المدى والأهداف
توفير الموارد اللازمة
إدارة العمليات
القياس والتحليل والتحسين
المراجع الداخلي المستند إلى المواصفة 19011. ستتعرفون في هذا الكورس على دور المراجع الداخلي وأهميته في تحسين أداء نظام إدارة المنظمة.
تم وضع المواصفة 19011 من قِبَل المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO)، وتهدف إلى توجيه المراجعين الداخليين في تنفيذ مهامهم بطريقة فعّالة وفاعلة. وبموجب هذه المواصفة، يُعرَّف المراجع الداخلي على أنه “شخص يقوم بتقييم وتحليل مستقل للعمليات والأنظمة المتبعة في المنظمة لتحقيق الاهداف المحددة”.
ستشمل محتويات هذا الكورس المواضيع التالية:
- مفهوم المراجعة الداخلية ودورها في الإدارة.
- تاريخ مواصفات المراجعات
- تعريفات ومصطلحات هامة ذات الصلة بالمراجعة الداخلية.
- مبادئ المراجعة الداخلية وأهدافها.
- انواع المراجعات
- خطوات تخطيط وتنفيذ عملية المراجعة الداخلية.
- تحليل البيانات وتقييم الأداء وتقديم التوصيات.
- توجيهات المواصفة 19011 للمراجعين الداخليين.
- حالات دراسية للتطبيق العملي
سوف يحصل المشاركون في الكورس على فهم عميق لدور المراجع الداخلي وسيكتسبون المهارات اللازمة لتنفيذ عمليات المراجعة الداخلية بنجاح. سيتم تزويدهم بالأدوات والمفاهيم الأساسية لتقديم توصيات بناءة وتحسين أداء المنظمة.
نأمل أن يكون هذا الكورس مفيدًا في تطوير مهاراتكم كمراجعين داخليين وتعزيز فهمكم لمتطلبات المواصفة 19011. ستحصلون على الفرصة لمشاركة الخبرات والمعرفة مع زملائكم وتبادل الأفكار والتحديات التي تواجهكم في مجال المراجعة الداخلية.
نظرًا لأهمية المراجعة الداخلية في ضمان جودة وفاعلية أنظمة إدارة المنظمات، فإن اكتساب المعرفة والمهارات المطلوبة سيعزز قدرتكم على تحسين أداء المنظمة وتحقيق أهدافها بشكل أفضل. كما سيساهم الكورس في تعزيز ثقتكم في القيام بمهام المراجعة الداخلية وتقديم توصيات فاعلة للتحسين.
نرحب بكم في هذا الكورس ونتطلع إلى مساعدتكم على تحقيق نجاح مهمتكم كمراجعين داخليين محترفين وفعّالين والمساهمة في تحسين أداء المنظمات.
شكرًا لثقتكم بنا ونتمنى لكم تجربة تعليمية ممتعة ومفيدة.
Course Content
what is quality L 01
-
what is quality L 01
22:00
Difference Between QC and QA L 02
PDCA cycle and Quality Dimensions L 03
History Of ISO 9001 L 04
Risk Based Thinking L 05
Quality Principles L 06
ISO 9001 Structure L 07
4 Context of the organization L 08
5 Leadership L 09
6. Planing L 10
7. Support
8. Operation التشغيل
9. Performance evaluation تقييم الأداء
10. Improvement التحسين
Introduction History and Scope ISO 19011 2018
Terms and Definition of ISO 19011
Principles and Objectives of the Audit
Risks and Opportunities for Audits
Types of Audit
Steps of implementation of the audit plans
Qualities of the auditor and the Audit team
Flow of the audit stages and checklists
Non-conformities and audit reports
Closing meeting and evaluation of the auditors
Write checklist questions workshop
Audit Casestudy workshop
Student Ratings & Reviews
